ANNULERINGSBELEID

Laatst bijgewerkt: 28 april 2019

ANNULERING DOOR MADHOUSE TOURS
Madhouse Tours heeft het recht te besluiten tot het annuleren van een wandeling. In dat geval wordt de klant onmiddellijk op de hoogte gesteld. Eventueel reeds betaalde gelden worden terugbetaald.

Madhouse Tours aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor welke schade en/of kosten dan ook aan de zijde van de klant indien de wandeling als gevolg van annulering niet door kan gaan.

Bij eventueel wangedrag van de opdrachtgever en/of andere deelnemer(s) aan de wandeling kan besloten worden tot annulering van de wandeling zonder dat restitutie mogelijk is.

ANNULERING DOOR DE KLANT
Annulering door de klant dient schriftelijk plaats te vinden. Als datum van annulering geldt de datum van ontvangst door Madhouse Tours. In het geval van annulering is Madhouse Tours genoodzaakt het volgende in rekening te brengen:

  • Bij annulering binnen 7 dagen voor de geplande datum: 50% van het totale bedrag.
  • Bij annulering binnen 2 dagen voor de geplande datum: 100% van het totale bedrag.

Nieuwsgierig? Vul het contactformulier in op de contactpagina of stuur een mailtje naar martine@madhousetours.com.